导读：操作步骤/方法【方法1】1结果导向是ISO质量管理体系、绩效管理理论中的基本概念和核心思想之一，即强调经营、管理和工作的结果（经济与社会效益和客户满意度），经营管理和日常工作中表现出来的能力、态度均要符合结果的要求，否则没有价值和意义。所谓结果导向就是站在结果的角度去考虑问题，结果是实施一系列行动之后产生的影响，它是客观事实，既可能是达到预期的，也可能是超出预期或甚至与预期相差甚远的；它可能是正面...
操作步骤/方法
【方法1】
1
结果导向是ISO质量管理体系、绩效管理理论中的基本概念和核心思想之一，即强调经营、管理和工作的结果（经济与社会效益和客户满意度），经营管理和日常工作中表现出来的能力、态度均要符合结果的要求，否则没有价值和意义。所谓结果导向就是站在结果的角度去考虑问题，结果是实施一系列行动之后产生的影响，它是客观事实，既可能是达到预期的，也可能是超出预期或甚至与预期相差甚远的；它可能是正面的也可能是负面的。结果往往会被视为过程的总结，在结果导向中，结果完全代表了过程，结果出现后，过程不再有实际的意义。结果导向是很多跨国公司评价人才素质的关键性因素。结果导向有以下几层含义：垍
2
1、以达到目标为原则，不为困难所阻挠。
3
2、以完成结果为标准，没有理由和借口。
4
3、在目标面前没有体谅和同情可言，结果只有一个：是或者非。
5
4、管理不讲情，对部下的体谅最后不过是迁就而已。
6
5、在结果导向面前，不能轻易放弃，因为放弃就意味着投降。
7
6、不要有思想障碍，说“我做不到”。
END
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