导读：操作步骤/方法1淘宝卖家发空包怎么办？出现这样的事情是极其少见的。这是要做的是不要把包裹拿走，检查包裹是否有损坏，如果包裹损坏或者有很多的由于损坏被粘合到一起的痕迹。这是外观的检查。2外观检查要当这快递员的面或代售点的人员，然后快递员或代收人员作证拍照。要多拍几张，如果是快递员在场这个包裹就不要拿走了。直接拒收，拒收快递员是会同意的。3这样处理完空包，再联系卖家客服，把拍下的照片上传过去。证明你的...
操作步骤/方法
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淘宝卖家发空包怎么办？出现这样的事情是极其少见的。这是要做的是不要把包裹拿走，检查包裹是否有损坏，如果包裹损坏或者有很多的由于损坏被粘合到一起的痕迹。这是外观的检查。
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外观检查要当这快递员的面或代售点的人员，然后快递员或代收人员作证拍照。要多拍几张，如果是快递员在场这个包裹就不要拿走了。直接拒收，拒收快递员是会同意的。
3
这样处理完空包，再联系卖家客服，把拍下的照片上传过去。证明你的包裹是空包，无论你是把空包拿回来或者没有拿回来，照片可以为证，还有快递员都可以作证明。
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一般卖家无论如何让都不会给买家故意发空包的，如果包裹有损坏的证明快件有可能被快递公司弄坏了，商品遗失，包裹修复了一下。不排除有人故意拿走，但是快递员不知道。
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如果是卖家真的发出空包，有一个可能这家店在刷信誉。你的包裹是发错的件，因为刷信誉为了真实，也要买运单发空包的。如果是这种情况，卖家在弄清时间后，一定会给你补发商品的。
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如果卖家那里没有问题，快件就是在中途丢的，具体被人恶意偷走，还是被快递公司弄丢，这样的问题都是应该由快递公司赔偿。这件事就有卖家和快递公司来协商，怎么补偿。买家是不会有损失的。
END
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