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1、B2C2C即Business To Channel To Customers 中文译作:商家---渠道---顾客,为企业提供网络直销渠道,网店老板作为消费者,从平台上进货,顾客(终端消费者)购买后,由商家直接发货。
2、对于网店来说,没有库存,货卖出后再付款,风险几乎为零。
3、对于供货厂家来说,这是一个网上直销的平台,免去了传统供货渠道的繁琐。
4、传统的B2C模式的优势在于商家实力带来的公信力与号召力,C2C模式的优势在于将“白手起家”变得如此真实,而B2C与C2C共同的短板是商品“只能看、只能听,不能摸”,顾客对于一件产品的感知完全停留在产品图片和客服的介绍上,所有的感知都是基于互联网之上,对于产品的实物是看不到摸不着的,这很容易会出现偏差,导致退货和投诉的出现。
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